Problemas conocidos y limitaciones del Planificador de Webex para Microsoft Outlook (2023)

30 de septiembre de 2022 | 2211 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil

Problemas conocidos y limitaciones del Planificador de Webex para Microsoft Outlook

Obtenga información sobre los problemas conocidos y las limitaciones del Planificador de Webex.

Planificador de Webex para Microsoft 365

El Planificador de Webex para Microsoft Outlook tiene los siguientes problemas conocidos y las siguientes limitaciones:

  • Los requisitos mínimos del sistema para el Planificador de Webex son los siguientes:

  • Para las reuniones de Webex que se planifican con el Planificador de Webex, verá el botón Entrar en dispositivos de vídeo de Webex solo si el Servicio de calendario híbrido de Webex está habilitado y configurado de acuerdo con las instrucciones de Hacer que sea más fácil para los dispositivos de vídeo entrar a reuniones con OBTP.

  • Las Conferencia personal de Webex con reuniones de Audio de Webex y reuniones solo de audio con audio del proveedor de servicios de teleconferencia (TSP) son compatibles, pero las reuniones de solo audio con audio de TSP no son compatibles con el Planificador de Webex.

  • Al eliminar una instancia de una reunión recurrente, solo puede eliminar las diez últimas ocurrencias en un plazo de dos años debido a una limitación del rendimiento.

  • Al actualizar una instancia de una reunión recurrente a una reunión de excepción, solo se puede actualizar correctamente una instancia en el plazo de dos años debido a una limitación del rendimiento.

  • Si planifica una reunión con el Planificador de Webex y realiza cambios en el evento de Outlook correspondiente mientras su reunión está en curso, los cambios que hizo no se sincronizarán con su sitio de Webex.

  • El botón Webex Meetings de texto nunca cambia. La etiqueta del botón es la misma si agrega una reunión estándar de Webex, una reunión de sala personal de Webex, o si ya ha agregado una reunión de Webex.

  • No se admite la adición de una reunión de Webex a una sola frecuencia en una serie de reuniones recurrentes planificadas previamente en Outlook.

  • Si realiza cambios en las opciones de su reunión de Webex, debe seleccionar Actualizar para aplicar estos cambios.

  • En el caso de los clientes que deban utilizar el Planificador de Webex para editar reuniones previamente planificadas con Herramientas de productividad (Compatibilidad con versiones anteriores), los requisitos mínimos del sistema son los siguientes:

  • Es posible que deba configurar su red para permitir que el Planificador de Webex acceda a estas direcciones URL:
    • *.webex.com
    • cdnjs.cloudflare.com—para AngularJS y otra lib de JS
    • cdn.jsdelivr.net: para lib de UUID
    • static2.sharepointonline.com: para estilo CSS de estructura OfficeUI
    • appsforoffice.microsoft.com: para la biblioteca de OfficeJS
  • Los cambios en la configuración de Webex a una serie de reuniones no se propagarán a las reuniones de excepción de esa misma serie. Por ejemplo, si un usuario cancela una serie de reuniones de Webex, las reuniones de excepción seguirán mostrando información de la reunión de Webex en Outlook, aunque el enlace para la reunión de Webex no sea válido.

  • Si elimina una reunión de Webex de una reunión o evento en el que se agregó, aparecerá una entrada en blanco en Outlook. Los usuarios deben eliminar esta entrada para eliminar la reunión o el evento de su calendario.

  • Si selecciona Agregar Webex Meetings en su evento, el evento agrega automáticamente el evento al calendario y al calendario de invitados, incluso antes de enviarlo. Si elimina el evento sin enviar la invitación, el evento se eliminará del calendario.

  • Si planifica una reunión que requiere que el participante se inscriba, la invitación a la reunión solo muestra el enlace para entrar a la reunión. Los participantes invitados deben ir al sitio de Webex para inscribirse en la reunión.

  • En Mac Outlook, es posible que las invitaciones a reuniones no muestren el formato correcto para las listas debido a una limitación de Microsoft Outlook Office.js.

  • Si entra a una reunión planificada de Webex que está en una serie, se lo colocará en la sala de recepción de manera predeterminada.

  • El Planificador de Webex no admite grupos de distribución dinámicos.

  • El Planificador de Webex agrega los detalles de la reunión a su mensaje de Outlook en HTML. Si sus mensajes de Outlook utilizan el formato de texto enriquecido (RTF), es posible que las invitaciones a reuniones no aparezcan correctamente cuando los detalles de la invitación a la reunión convierten a RTF. Utilice HTML para sus mensajes de Outlook para ver el formato correcto.

Planificador de Webex sin autorización de Microsoft 365

El Planificador de Webex sin la autorización de Microsoft 365 tiene los siguientes problemas conocidos y las siguientes limitaciones:

Problemas conocidos y limitaciones del Planificador de Webex para Microsoft Outlook (1)

Estas limitaciones se aplican a todos los usuarios de Microsoft Exchange local y a las organizaciones que eligen habilitar el Planificador de Webex sin la autorización de Microsoft 365.

  • Los requisitos mínimos del sistema para el Planificador de Webex son:

    • Microsoft Outlook para Windows 2013 (compilación 15.0.5327.1000): la planificación no funcionará si no incluye a un invitado.

    • Microsoft Outlook para Windows 2016 (compilación 16.0.5134.1000): la planificación no funcionará si no incluye a un invitado.

    • Microsoft Outlook para Windows 2019 (compilación 16.0.12527.20460)

    • Microsoft Outlook para Mac 2019 16.17 (versión 180909)

  • Es posible que deba configurar su red para permitir que el Planificador de Webex acceda a estas direcciones URL:
    • *.webex.com
    • cdnjs.cloudflare.com—para AngularJS y otra lib de JS
    • cdn.jsdelivr.net: para lib de UUID
    • static2.sharepointonline.com: para estilo CSS de estructura OfficeUI
    • appsforoffice.microsoft.com: para la biblioteca de OfficeJS
  • Es posible que no pueda planificar reuniones para otros organizadores utilizando un calendario compartido en Outlook para Windows. Las opciones aparecen en color gris debido a una limitación de Exchange local de Microsoft. Aún puede planificar reuniones para otros organizadores con el Planificador de Webex. Si planifica reuniones para otros organizadores, la invitación a la reunión parece ser de usted en lugar del organizador por el que planivitó la reunión.

  • En Mac Outlook, es posible que las invitaciones a reuniones no muestren el formato correcto para las listas debido a una limitación de Microsoft Outlook Office.js.

  • El Planificador de Webex no admite grupos de distribución dinámicos

  • Debido a una limitación de Microsoft Exchange, el Planificador de Webex no funciona en la aplicación web de Outlook o en la aplicación móvil de Outlook para Microsoft Exchange 2013.
  • El Planificador de Webex agrega los detalles de la reunión a su mensaje de Outlook en HTML. Si sus mensajes de Outlook utilizan el formato de texto enriquecido (RTF), es posible que las invitaciones a reuniones no aparezcan correctamente cuando los detalles de la invitación a la reunión convierten a RTF. Utilice HTML para sus mensajes de Outlook para ver el formato correcto.

Problemas conocidos y limitaciones del Planificador de Webex para Microsoft Outlook (2)

Las siguientes limitaciones solo se aplican a organizaciones que NO han implementado el calendario híbrido para Microsoft Exchange.

  • Las reuniones de una serie solo se muestran como una reunión individual en el calendario de Webex.

  • Cuando un asistente de la reunión entra a una reunión en una serie después de la entrada que se muestra en el calendario de Webex, ingresará a la sala de recepción de la reunión.

  • Si cancela una reunión en una serie, se cancelarán todas las reuniones de la serie. También desaparecerá el aspecto de la serie en el calendario de Webex.

  • Los asistentes no pueden entrar a una reunión antes que el organizador si la reunión forma parte de una serie.

  • Si planifica una reunión de sala personal de , su reunión no aparece en su sitio de Webex ni en la aplicación de Webex.

  • Puede utilizar el complemento del Planificador de Webex para Outlook para editar reuniones planificadas mediante Herramientas de productividad, pero no puede utilizar Herramientas de productividad para editar reuniones que planó con el complemento del Planificador de Webex.
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Author: Duncan Muller

Last Updated: 02/14/2023

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